Mi iPhone se ha vuelto completamente oscuro

Normalmente, el iPhone se adapta a diferentes condiciones de iluminación, que son configuradas por el sensor de luz ambiental ubicado cerca del altavoz del iPhone sobre la pantalla. Si pasa de una habitación oscura a una oficina con mucha luz, el iPhone puede permanecer apagado hasta que bloquee y desbloquee la pantalla. Si esto no resuelve el problema, otras causas pueden ser la carcasa del iPhone, suciedad en el sensor o batería baja. Reiniciar o restablecer el iPhone también puede devolver la pantalla a la normalidad. Si esto no funciona, ajustar el brillo de la pantalla usted mismo debería ser suficiente.

Solución de problemas básicos

1

Bloquea el iPhone presionando el botón "Sleep / Wake". Mueva el iPhone hacia una luz brillante y luego desbloquéelo presionando el botón "Inicio" y arrastrando el control deslizante en la pantalla. El sensor de luz ambiental toma una nueva lectura de la habitación y debe ajustar el brillo de la pantalla en consecuencia.

2

Retire la funda del iPhone si tiene una y luego bloquee y desbloquee la pantalla. El sensor de luz ambiental no está en el mismo lugar en todos los modelos, por lo que una carcasa diseñada para un modelo diferente al suyo puede estar bloqueando el sensor.

3

Limpie cualquier polvo o suciedad que pueda estar interfiriendo con el sensor de luz ambiental, que se encuentra cerca del auricular sobre la pantalla. Intente bloquear y desbloquear la pantalla nuevamente.

4

Asegúrese de que el iPhone tenga una carga adecuada conectándolo a un tomacorriente de pared con el cable USB y el adaptador de CA que lo acompañan. Si el iPhone tiene poca energía, la pantalla del iPhone puede oscurecerse hasta el punto de que no pueda ver la pantalla. Cuando el iPhone comienza a cargarse, la pantalla debería volverse más brillante.

Reiniciar y reiniciar

1

Mantenga presionado el botón "Sleep / Wake" durante cinco segundos. Aparece un control deslizante rojo en la pantalla. Si la pantalla está tan oscura que no puede ver el control deslizante, tan pronto como suelte el botón Suspender / Activar, coloque el dedo a media pulgada de la esquina superior izquierda de la pantalla y arrástrelo hacia el borde derecho.

2

Espere 30 segundos para que el iPhone se apague. Mantenga presionado el botón "Sleep / Wake" durante cinco segundos. El logo de Apple aparece en la pantalla indicando que el iPhone se está reiniciando.

3

Reinicia el iPhone si la pantalla aún está oscura manteniendo presionados los botones "Sleep / Wake" y "Home" al mismo tiempo durante 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Si la pantalla está demasiado oscura para ver el logotipo, suelte los botones después de 12 segundos. El iPhone se reinicia automáticamente y se vuelve a encender.

Ajustar la configuración de brillo

1

Abra el icono "Configuración" en la pantalla de inicio del iPhone y luego toque "Brillo y fondo de pantalla".

2

Toque el interruptor de brillo automático "Encendido / Apagado" para que esté en la posición Apagado.

3

Arrastre el control deslizante en la parte superior de la pantalla completamente hacia la derecha. Esto hace que la pantalla del iPhone sea lo más brillante posible.

4

Vuelva a activar la opción Brillo automático si lo desea.

5

Arrastre el control deslizante hacia la izquierda hasta que la pantalla tenga un nivel de brillo cómodo.