Mi PC no se comunica con la impresora

Un problema común en muchas oficinas de pequeñas empresas, los problemas de la impresora pueden deberse a una variedad de factores, incluidas fallas de hardware que pueden requerir que su impresora sea reparada o reemplazada. Sin embargo, si la impresora parece estar completamente funcional y simplemente no acepta trabajos de impresión desde la computadora, es probable que su problema sea un problema de conectividad y, por lo general, se puede resolver verificando dos veces algunos problemas de software, de red y de la impresora en general.

Controladores de impresora

Los controladores de impresora son aplicaciones de software que ayudan a su computadora a comunicarse con la impresora. Incluso si instaló el controlador de la impresora desde el disco que vino con la impresora, los cambios en la configuración de su computadora o el sistema operativo a veces pueden impedir que estos controladores funcionen correctamente. Si sospecha que el problema es el controlador, vaya al sitio web del fabricante de su impresora, descargue el controlador más reciente para su modelo e instálelo en su máquina. El controlador actualizado establecerá una nueva conexión entre la impresora y la computadora.

Conexiones cableadas

Muchos problemas de conectividad de la computadora son causados ​​por algo tan simple como un cable suelto. Asegúrese de que todos los cables que conectan su computadora a su impresora estén completamente en su lugar y completamente sujetos en ambos extremos. Si su impresora no se enciende, el cable de alimentación también podría ser un problema. Para evitar estos problemas en el futuro, considere colocar los cables a lo largo de la pared donde puedan mantenerse en su lugar, lo que facilita el movimiento por la oficina y evita que los cables se suelten.

Conexiones inalámbricas

Si su impresora se conecta de forma inalámbrica a su computadora, asegúrese de que su enrutador esté funcionando correctamente y que tanto su computadora como su impresora estén en la red. Para asegurarse de que una impresora esté en una red en una máquina con Windows 8, haga clic en "Buscar", ingrese "Dispositivos e impresoras" en el cuadro de búsqueda, haga clic en "Configuración" y luego en "Dispositivos e impresoras" para ver una lista completa de impresoras conectado a la red. Si su impresora no está registrada en la red, repita el proceso de conexión recomendado por el fabricante.

Causas varias

Una impresora también puede dejar de responder debido a problemas de configuración o un problema físico. Asegúrese de que la impresora tenga papel y tinta o tóner y que la bandeja de papel esté cerrada y la impresora pueda continuar con la impresión. Es posible que también tenga un atasco de papel que impide que la impresora responda, en cuyo caso deberá retirar manualmente la hoja atascada. Si tiene otros documentos pendientes en la cola que impiden que su impresora responda a nuevos trabajos, cancele todas las tareas pendientes y vuelva a enviar su trabajo de impresión a la impresora.