¿Qué es una organización burocrática?

Una descripción adecuada y de una sola palabra de una organización burocrática sería "estricta". En este tipo de organización, existen políticas y procedimientos para todo. Existe un estricto control sobre las actividades diarias de la empresa, y el cambio es lento, si es que llega.

Propina

Las organizaciones burocráticas son formales y altamente organizadas, con organigramas para cada departamento. Cada empleado conoce su lugar y comprende sus responsabilidades al pie de la letra. Existe un protocolo para la toma de decisiones y el control es absoluto.

La estructura de una organización burocrática

Normalmente, existen muchos niveles de gestión en una burocracia. Todo comienza desde arriba, con el presidente o el director ejecutivo de la empresa. Están en la cúspide de la pirámide organizativa. Los vicepresidentes reportan al CEO; los directores reportan a los vicepresidentes; informe de los gerentes a los directores; los supervisores reportan a los gerentes; los trabajadores informan a los supervisores. Esta estructura es básicamente una pirámide, con un número cada vez mayor de empleados en cada nivel a medida que desciende por la pirámide. Esta estructura es crucial para el funcionamiento de una organización burocrática.

¿Quién tiene el poder en una organización burocrática?

El poder está en manos de unas pocas personas. Por lo general, estos son los ejecutivos de "nivel c", incluidos el director ejecutivo, director financiero, director de operaciones, etc., seguidos de la dirección de alto nivel. Estos ejecutivos de alto rango controlan las decisiones sobre los objetivos de la empresa, ya sean financieros, relacionados con los recursos humanos o relacionados con las políticas.

Cualquier impulso para una decisión en particular se eleva a través de la jerarquía hasta los funcionarios de más alto rango. Este proceso puede hacer que el cambio y la implementación del cambio sean lentos en una burocracia, ya que las directivas y la retroalimentación a estas directivas deben viajar a través de todos los niveles de la jerarquía entre el origen y el destino.

Administración de una organización burocrática

Las políticas, procedimientos y reglas administrativas prevalecen en todas las organizaciones burocráticas. Todos los empleados realizarán algunas tareas administrativas, de vez en cuando.

Con una organización burocrática, todas las políticas se elaboran y redactan cuidadosamente. Luego se distribuyen completamente por toda la organización y se espera que todos los sigan. Habrá referencias frecuentes a estos procedimientos y políticas, y estas políticas gobiernan la mayoría de las tareas realizadas por los empleados. Normalmente, el trabajo de los gerentes es interpretar estas políticas para su personal.

Las organizaciones burocráticas son impersonales

El valor de un individuo en una organización burocrática está vinculado a qué tan bien lleva a cabo sus tareas y qué tan bien se adhiere a la política de la empresa. Se desalienta a toda costa la toma de decisiones y la creatividad individuales. Hay regulaciones estrictas que rigen todos los aspectos del funcionamiento de una organización burocrática.

Estas organizaciones suelen estar plagadas de títulos para casi todos los puestos. Se espera que todos sepan lo que deben hacer y que lo hagan bien. La estructura de la empresa promueve una formalidad estricta y cercana a la disciplina militar.

Las organizaciones burocráticas son el tipo de organización más estricto que existe. Se basan en la idea de que una empresa debería funcionar como una máquina con engranajes bien engrasados.