Ejemplos de diferencias culturales en el lugar de trabajo

Los formadores de diversidad en el lugar de trabajo a menudo mencionan que hay más similitudes entre los empleados que diferencias; sin embargo, a pesar de los muchos atributos comunes que comparten los empleados, todavía existen diferencias culturales. La cultura se define como un conjunto de valores, prácticas, tradiciones o creencias que comparte un grupo, ya sea por edad, raza o etnia, religión o género. Otros factores que contribuyen a la diversidad del lugar de trabajo y las diferencias culturales en el lugar de trabajo son las diferencias atribuibles a los estilos de trabajo, la educación o la discapacidad.

Observando el impacto generacional

Hay diferencias culturales atribuibles a las generaciones de los empleados. Un lugar de trabajo diverso incluye empleados considerados tradicionalistas, baby boomers, Generación X, Generación Y y Millennials. Cada generación tiene características distintas. Por ejemplo, los empleados considerados baby boomers tienden a vincular su identidad personal con su profesión o el tipo de trabajo que realizan. Los baby boomers también se caracterizan por estar comprometidos, pero sin miedo a cambiar de empleador cuando existe una oportunidad de crecimiento y avance profesional. Los empleados considerados pertenecientes a la Generación Y, en cambio, también valoran el desarrollo profesional, pero son conocedores de la tecnología, acostumbrados a la diversidad y valoran la flexibilidad en las condiciones laborales.

Ser consciente de las diferencias educativas

Existen diferencias entre los empleados que equiparan las credenciales académicas con el éxito y los empleados cuya formación profesional y en el trabajo les permitió progresar en su carrera. Las diferencias culturales entre estos dos grupos pueden ser una fuente de conflicto en algunos problemas del lugar de trabajo cuando hay desacuerdo entre la teoría y la práctica para lograr los objetivos organizacionales. Por ejemplo, un empleado que cree que un título universitario lo preparó para administrar los procesos y técnicas de los empleados en los oficios especializados puede no ser tan efectivo como él piensa en comparación con los empleados con años de conocimiento práctico y experiencia.

Impacto de los antecedentes personales de uno

El lugar donde vive o ha vivido un empleado puede contribuir a las diferencias culturales en el lugar de trabajo. Mucha gente estaría de acuerdo en que existe una clara diferencia entre el empleado de una pequeña ciudad y el empleado de una gran metrópoli. Nueva York, por ejemplo, es conocida por su rápido ritmo y la agitada velocidad de las transacciones comerciales. Por el contrario, una empleada de una pequeña ciudad del sur puede no abordar sus deberes laborales con la misma prisa que una empleada de la misma empresa en una gran ciudad donde existe un sentido de urgencia asociado a cada tarea laboral.

Etnicidad

La etnia o el origen nacional son a menudo ejemplos de diferencias culturales en el lugar de trabajo, especialmente cuando la comunicación, las barreras del idioma o la forma en que se llevan a cabo los negocios son obviamente diferentes. Los grupos de afinidad han ganado popularidad en grandes organizaciones o asociaciones profesionales, como la Cámara de Comercio Hispana o grupos internos cuyos miembros son etnias subrepresentadas, como la Red de Cultura China en Eli Lilly. El conglomerado farmacéutico organiza grupos de afinidad para salvar las diferencias culturales y establecer relaciones laborales productivas dentro del lugar de trabajo y en todas sus ubicaciones globales.