¿Cuáles son los atributos de un buen supervisor?

Ser un buen supervisor comienza con una evaluación honesta de su estilo de liderazgo para identificar las áreas que necesitan mejorar. Lo más probable es que necesite la opinión de otros para obtener información, así que solicite comentarios a sus empleados. Utilice la información para desarrollar los atributos que todos los supervisores necesitan para ser líderes buenos y eficaces.

Habilidades de comunicación interactiva

Sin la capacidad de dejar en claro sus deseos, sus empleados no sabrán cómo realizar las tareas que delegue. Igualmente importante es comprender e incorporar los comentarios de los empleados. Un buen supervisor interactúa de manera efectiva con sus empleados, manteniendo líneas abiertas de comunicación para asegurarse de estar informada sobre el progreso del proyecto y los problemas que se están gestando.

Empatía y compasión

Si no puede ponerse en el lugar de sus empleados, no podrá liderarlos de manera eficaz. Por ejemplo, es posible que un padre no pueda trabajar horas extra, o un empleado que atraviesa un momento difícil puede necesitar consideraciones especiales temporales. Sea lo más complaciente posible frente a una necesidad genuina, y sus empleados serán leales a cambio.

Habilidad para delegar

Un buen supervisor se destaca en la delegación de tareas a los empleados mejor equipados para manejarlas. La delegación adecuada agiliza un proyecto, asegura la eficiencia y maximiza la rentabilidad. La mala delegación, en cambio, compromete un proyecto. Por ejemplo, si delega una tarea vital a un empleado sin experiencia, todo el proyecto puede ralentizarse. Peor aún, es posible que tenga que retroceder para corregir errores, un uso ineficiente de tiempo y recursos.

Flexibilidad cuando sea posible

Ningún enfoque de gestión funciona en todas las situaciones. Por el contrario, un buen supervisor elige tácticas basadas en la situación. Por ejemplo, a medida que se acerca la fecha límite, puede adoptar un enfoque de línea dura para asegurarse de que se realice el trabajo. Pero sus empleados no pueden operar a toda velocidad de forma permanente, así que adopte un enfoque más relajado durante el tiempo de inactividad entre proyectos. Esto les da a los empleados tiempo para recuperar fuerzas.

Una muestra de confianza

Sus empleados lo buscan en busca de inspiración. Si pareces inseguro o temeroso, asumirán que no sabes lo que estás haciendo. Esa inseguridad creará una atmósfera de trabajo negativa, sofocando la productividad. Pero si muestra confianza y positividad, sus empleados estarán seguros de sus habilidades como líder.

Mantener una actitud positiva

Los supervisores que vienen a trabajar con una actitud positiva hacen del entorno de la oficina un gran lugar para estar. Usan esta actitud cuando resuelven problemas, por lo que los problemas no son tan importantes como deberían. Y las actitudes positivas son contagiosas. Las personas tienden a adoptar la actitud de su entorno, y ser positivo es una buena idea. Asegúrese de celebrar las victorias para reconocer el buen trabajo del personal.

Una dosis de humildad

Si bien es importante tener una perspectiva positiva y segura, no todas las decisiones que tomes funcionarán bien. Cuando un proyecto falla o una elección fracasa, acepta la responsabilidad y aprende del error. No culpe a sus empleados por los problemas que resulten de sus errores.

Un libro abierto, cuando sea posible

Los supervisores tienen que guardar algunos secretos. Este es especialmente el caso de los asuntos delicados del personal, en los que se debe respetar la privacidad de un individuo, o de los productos o políticas emergentes de la empresa que no están listos para un anuncio público.

Pero cuando es posible, un buen supervisor opera de manera abierta y transparente, informando a los empleados sobre proyectos, oportunidades, inquietudes y cualquier otra cosa que pueda ser de interés para la fuerza laboral y para la cual no existe una justificación válida para el secreto. Un buen gerente ayudará a los empleados a mejorar su trabajo desde el principio en lugar de esperar meses para proporcionar comentarios. Su franqueza fomentará el diálogo entre los empleados y entre los empleados y un supervisor que consideran una fuente de información confiable y confiable.

Pasión por la empresa

Los grandes gerentes aman la empresa para la que trabajan, comprenden la cultura de la empresa y aprecian los objetivos de la empresa. Pueden transmitir fácilmente a sus empleados por qué este es un gran lugar para trabajar, logrando que los miembros del equipo se unan y emocionados de contribuir.