Estrategia promocional Push & Pull

La promoción es una parte importante de cualquier estrategia de marketing. Puede tener el mejor producto o servicio que existe, pero a menos que lo promocione con éxito, nadie lo sabrá. Hay tres tipos básicos de estrategias promocionales: una estrategia de empuje, una estrategia de atracción o una combinación de las dos. En general, una estrategia push está orientada a las ventas, una estrategia pull está orientada al marketing y una estrategia push-pull es una combinación de las dos.

Impulsar la estrategia promocional

Una estrategia de promoción push funciona para crear la demanda de los clientes de su producto o servicio a través de la promoción: por ejemplo, a través de descuentos a minoristas y promociones comerciales. El atractivo diseño del paquete y el mantenimiento de una reputación de confiabilidad, valor o estilo también se utilizan en las estrategias de empuje. Un ejemplo de una estrategia de empuje son las ventas de teléfonos móviles, donde los fabricantes ofrecen descuentos en teléfonos para animar a los compradores a elegir su teléfono. Las estrategias de promoción push también se centran en vender directamente a los clientes, por ejemplo, a través de exhibidores en el punto de venta y acercamientos directos a los clientes.

Tire de la estrategia promocional

Una estrategia de promoción de atracción utiliza la publicidad para aumentar la demanda de un producto o servicio por parte de los clientes. Por ejemplo, anunciar juguetes para niños en programas de televisión para niños es una estrategia de atracción. Los niños preguntan a sus padres por los juguetes, los padres piden a los minoristas y a los minoristas que pidan los juguetes al fabricante. Otras estrategias de atracción incluyen promociones de ventas, ofrecer descuentos o ofertas de dos por uno y generar demanda a través de sitios de redes sociales como YouTube.

Combinación de ambas estrategias

Algunas empresas utilizan una combinación de estrategias de empujar y tirar. Por ejemplo, el productor de textiles con sede en Texas, Cotton Incorporated, utiliza una estrategia de promoción de empujar / tirar. Presionan para crear demanda de los clientes mediante el desarrollo constante de nuevos productos y la oferta de estos productos en las tiendas; y atraer a los clientes hacia estos productos a través de ofertas de publicidad y promoción.

Según el experto en marketing Blair Entenmann, en un artículo que escribió para su empresa MarketingHelp !, no existe una única combinación correcta de empujar y tirar. El monto gastado en cada tipo de estrategia dependerá de factores como el presupuesto, el tipo de producto, el público objetivo y la competencia.

Cuándo usar cada estrategia

Las estrategias de promoción push funcionan bien para artículos de menor costo o artículos en los que los clientes pueden tomar una decisión en el momento. Las nuevas empresas utilizan estrategias de empuje para desarrollar mercados minoristas para sus productos y generar exposición. Una vez que un producto ya está en las tiendas, una estrategia de extracción crea una demanda adicional para el producto. Las estrategias de extracción funcionan bien con marcas muy visibles o donde hay una buena conciencia de marca. Esto se suele desarrollar a través de la publicidad.