Liderazgo empresarial y cultura organizativa de Google

Google Inc. ha recibido mucha atención y elogios por su cultura organizacional inusual, que está diseñada para fomentar tanto la lealtad como la creatividad. Google ha creado muchos productos importantes a través de este énfasis en la innovación, incluido el motor de búsqueda de Google, Google Maps y el navegador web Google Chrome. La empresa es ahora mucho más grande de lo que era cuando se desarrolló la cultura organizacional por primera vez, lo que obligó a algunos cambios al modelo original.

Estructura de liderazgo en Google

La estructura corporativa de Google no es particularmente inusual, aparte de la existencia de algunos puestos de liderazgo únicos, como Director de Cultura y Evangelista de Internet. La empresa es supervisada por una junta directiva, que transmite instrucciones a través de un grupo de dirección ejecutiva. Este grupo supervisa varios departamentos como Ingeniería, Productos, Legal, Finanzas y Ventas. Cada uno de estos departamentos se divide en unidades más pequeñas.

Por ejemplo, el departamento de ventas tiene sucursales dedicadas a América, Asia Pacífico y Europa, Oriente Medio y África. A pesar del uso de una estructura organizacional corporativa estándar, Google ha desarrollado una cultura corporativa basada en dar a los empleados un margen sustancial para desarrollar nuevas ideas sin una supervisión excesiva.

La regla 70/20/10

Todos los empleados de Google siguen una regla llamada regla 70/20/10, según la cual se espera que dediquen el 70 por ciento de cada día de trabajo a los proyectos que les asigne la gerencia, el 20 por ciento de cada día a nuevos proyectos o ideas relacionadas con su núcleo. proyectos y el 10 por ciento a las nuevas ideas que quieran seguir, independientemente de cuáles sean. La compañía atribuye a esta regla la fuerza impulsora detrás de muchos de los nuevos productos y servicios de Google, porque los programadores, vendedores e incluso ejecutivos tienen suficiente espacio para ser creativos.

Cuando la empresa se volvió demasiado grande para gestionar fácilmente el flujo de nuevas ideas y proyectos, instituyó un calendario de reuniones entre los empleados y los fundadores y directores ejecutivos de la empresa. En estas reuniones, los empleados pueden presentar nuevas ideas y proyectos directamente a los altos ejecutivos.

Críticas a la cultura de Google

Aunque la cultura de la creatividad en Google ha dado lugar a muchos productos nuevos, críticos como Gene Munster del Piper Jaffray Investment Bank afirman que la mayoría de estos productos no han generado nuevos ingresos sustanciales. Dado que la publicidad en las páginas de resultados de los motores de búsqueda genera gran parte de los ingresos de Google, muchos de sus productos se ofrecen de forma gratuita para fomentar el uso del motor de búsqueda de Google.

Google pagó inicialmente a los empleados menos que muchas otras empresas de Silicon Valley, pero utilizó otros beneficios para atraer empleados. Por ejemplo, los empleados de Google reciben comida gratis cocinada por un chef de la empresa, se les proporciona viajes en autobús al trabajo y se les permite viajar por el edificio en scooters y bicicletas. También tienen acceso a las guarderías de la empresa, gimnasios y otras comodidades. Estos beneficios están destinados a ayudar a crear una atmósfera divertida y creativa.

Además, Google ahora ofrece planes de acciones y salarios más altos que han llevado su paquete de compensación al mismo rango que otras empresas de la misma industria.

Disparidad de género en la fuerza laboral

La compañía, como la mayoría de las firmas de Silicon Valley, ha sido criticada por las disparidades de género en su fuerza laboral. Las críticas giran en torno a dos cuestiones clave: la equidad de las escalas salariales entre hombres y mujeres en trabajos similares y el acoso a las mujeres en la fuerza laboral. Google ha reconocido ambos problemas y ha tomado medidas para solucionarlos. Por ejemplo, ahora lleva a cabo una revisión anual de los salarios de todos los empleados en un intento por eliminar las disparidades salariales de género.

El lema no oficial de Google

El lema no oficial de Google es "No seas malvado" y muchas de sus políticas y decisiones corporativas se basan en tratar de cumplir con este lema. Aunque puede parecer excéntrico seguir este enfoque en un entorno empresarial donde las ganancias son siempre la preocupación final, los empleados informan que se sienten muy diferentes acerca de trabajar en Google en comparación con otras empresas.